Social Responsibilities of Business Ethics - One Shot | Class 11 Business Studies Ch 6 | CBSE 2026

Next Toppers - 11th Commerce

5 chapters6 takeaways17 key terms5 questions

Overview

यह वीडियो व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारियों और व्यावसायिक नैतिकता की अवधारणाओं को विस्तार से समझाता है। इसमें बताया गया है कि व्यवसायों को केवल लाभ कमाने से आगे बढ़कर समाज, सरकार, कर्मचारियों, शेयरधारकों और आपूर्तिकर्ताओं के प्रति अपनी जिम्मेदारियों को समझना चाहिए। वीडियो पर्यावरण संरक्षण के महत्व पर भी जोर देता है और व्यावसायिक नैतिकता के विभिन्न तत्वों की व्याख्या करता है, जैसे कि शीर्ष प्रबंधन की प्रतिबद्धता, आचार संहिता का प्रकाशन और कर्मचारियों की भागीदारी। यह बताता है कि कैसे नैतिक व्यवहार एक व्यवसाय की दीर्घकालिक सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।

How was this?

Save this permanently with flashcards, quizzes, and AI chat

Chapters

सामाजिक जिम्मेदारी का अर्थ है समाज के कल्याण के लिए व्यवसाय द्वारा स्वैच्छिक प्रयास।
व्यवसाय समाज में ही संचालित होते हैं और समाज से संसाधन प्राप्त करते हैं, इसलिए उन्हें समाज के प्रति कुछ वापस देना चाहिए।
यह केवल लाभ कमाने तक सीमित नहीं है, बल्कि समाज की भलाई में योगदान देना भी है।
सामाजिक जिम्मेदारी में केवल लोगों के प्रति नहीं, बल्कि आपूर्तिकर्ताओं, कर्मचारियों, सरकार आदि के प्रति भी जिम्मेदारी शामिल है।

यह समझना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह व्यवसायों को दीर्घकालिक सफलता के लिए समाज के साथ सामंजस्य बिठाने का मार्ग दिखाता है।

शराब या पटाखे मुफ्त बांटना सामाजिक जिम्मेदारी नहीं है क्योंकि यह समाज की भलाई के बजाय नुकसान पहुंचा सकता है।

स्वयं के हित में: समाज से जो मिलता है, उसके बदले समाज को भी कुछ देना चाहिए, जिससे व्यवसाय लंबे समय तक टिक सके।
व्यवसाय के लिए बेहतर वातावरण: जीवन की गुणवत्ता में सुधार से व्यवसाय के लिए बेहतर समुदाय बनता है।
सार्वजनिक छवि: उपभोक्ताओं और कर्मचारियों की अपेक्षाओं को पूरा करने से व्यवसाय की अच्छी छवि बनती है।
सरकारी हस्तक्षेप से बचाव: नियमों का पालन करने से अनावश्यक सरकारी हस्तक्षेप और दंड से बचा जा सकता है।
सामाजिक शक्ति का संतुलन: व्यवसाय की शक्ति और जिम्मेदारी के बीच संतुलन बनाए रखना आवश्यक है।

ये तर्क बताते हैं कि सामाजिक जिम्मेदारी केवल एक नैतिक कर्तव्य नहीं है, बल्कि व्यवसाय की अपनी सफलता और स्थिरता के लिए भी आवश्यक है।

फुल्ली ऑटोमेटिक वाशिंग मशीन या स्मार्टफोन का आविष्कार लोगों का समय और जीवन स्तर सुधारता है, जो व्यवसाय के सामाजिक योगदान का उदाहरण है।

उपभोक्ताओं के प्रति: वस्तुओं की नियमित आपूर्ति, ग्राहकों को शिक्षित करना, भ्रामक विज्ञापन से बचना और उचित व्यापार प्रथाओं का पालन करना।
कर्मचारियों के प्रति: उचित मुआवजा, विकास के अवसर प्रदान करना और अपनेपन की भावना विकसित करना।
शेयरधारकों/निवेशकों के प्रति: निवेश की सुरक्षा, उचित रिटर्न सुनिश्चित करना और निर्णय लेने की प्रक्रिया में भागीदारी देना।
सरकार के प्रति: नियमों का पालन करना, समय पर करों का भुगतान करना और सामाजिक समस्याओं को हल करने में सहायता करना।
समुदाय के प्रति: पर्यावरण की रक्षा करना, रोजगार के अवसर बढ़ाना और राष्ट्रीय एकता को बढ़ावा देना।
आपूर्तिकर्ताओं के प्रति: नियमित भुगतान, उचित व्यवहार और छोटे आपूर्तिकर्ताओं को सहायता प्रदान करना।

यह खंड व्यवसायों को उनके विभिन्न हितधारकों के प्रति विशिष्ट जिम्मेदारियों को समझने में मदद करता है, जो एक संतुलित और नैतिक व्यवसाय संचालन के लिए महत्वपूर्ण है।

टाटा कंपनी को उसकी सामाजिक जिम्मेदारी के लिए विश्व स्तर पर सराहा जाता है।

उद्योगों द्वारा प्रदूषण (वायु, जल, भूमि) पर्यावरण के लिए एक बड़ी समस्या है।
प्रभावी कानूनी नियंत्रण प्रणाली की कमी प्रदूषणकारी उद्योगों को बढ़ावा देती है।
प्रदूषण से दृश्यता कम होती है, जिससे दुर्घटनाओं का खतरा बढ़ता है।
प्रदूषण से इमारतों को नुकसान, समुद्री जीवन पर प्रभाव और भूमि की उर्वरता में कमी जैसे आर्थिक नुकसान होते हैं।
प्रदूषण को नियंत्रित करना प्रकृति की सुंदरता बनाए रखने, स्वस्थ जीवन सुनिश्चित करने और आरामदायक जीवन जीने के लिए आवश्यक है।

यह खंड व्यवसायों को पर्यावरण पर उनके प्रभाव के बारे में जागरूक करता है और प्रदूषण नियंत्रण की तत्काल आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।

दिल्ली में वायु प्रदूषण के कारण दृश्यता कम होना और स्वास्थ्य समस्याएं होना।

व्यावसायिक नैतिकता नैतिक मूल्यों और मानकों का एक समूह है जो व्यवसाय के संचालन का मार्गदर्शन करता है।
यह निर्धारित करता है कि क्या सही है और क्या गलत है।
शीर्ष प्रबंधन की प्रतिबद्धता नैतिक व्यवहार के लिए महत्वपूर्ण है।
आचार संहिता (Code of Conduct) का प्रकाशन और कर्मचारियों को इसमें शामिल करना आवश्यक है।
एक अनुपालन तंत्र (Compliance Mechanism) स्थापित किया जाना चाहिए ताकि कर्मचारी अनैतिक व्यवहार की रिपोर्ट कर सकें।
नैतिक कार्यक्रमों और नीतियों को बनाते समय सभी स्तरों के कर्मचारियों को शामिल करना चाहिए।

यह खंड व्यवसायों को नैतिक सिद्धांतों को अपनाने और लागू करने के लिए एक ढांचा प्रदान करता है, जो विश्वास और दीर्घकालिक सफलता के निर्माण के लिए महत्वपूर्ण है।

कार्यस्थल पर स्वास्थ्य और सुरक्षा सुनिश्चित करना, या बिक्री और विपणन में उचित व्यवहार करना व्यावसायिक नैतिकता के उदाहरण हैं।

Key takeaways

1व्यवसायों को केवल लाभ के बजाय समाज के प्रति अपनी व्यापक जिम्मेदारियों को समझना चाहिए।
2सामाजिक जिम्मेदारी व्यवसायों के लिए दीर्घकालिक स्थिरता और अच्छी सार्वजनिक छवि सुनिश्चित करती है।
3पर्यावरण संरक्षण व्यवसायों की एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है, क्योंकि प्रदूषण से गंभीर आर्थिक और सामाजिक परिणाम होते हैं।
4व्यावसायिक नैतिकता सही और गलत के बीच अंतर करने और नैतिक निर्णय लेने के लिए एक मार्गदर्शक सिद्धांत है।
5सभी हितधारकों (कर्मचारी, ग्राहक, शेयरधारक, सरकार, समुदाय, आपूर्तिकर्ता) के प्रति जिम्मेदारियों को पूरा करना एक सफल व्यवसाय के लिए अनिवार्य है।
6नैतिक व्यवहार को बढ़ावा देने के लिए शीर्ष प्रबंधन की प्रतिबद्धता और कर्मचारियों की भागीदारी महत्वपूर्ण है।

Key terms

Social ResponsibilityBusiness EthicsVoluntary EffortsStakeholdersConsumersEmployeesShareholdersGovernmentCommunitySuppliersPollution ControlAir PollutionWater PollutionLand PollutionCode of ConductCompliance MechanismTop Management Commitment

Test your understanding

1व्यवसाय को सामाजिक जिम्मेदारी निभाने की आवश्यकता क्यों है?
2विभिन्न हित समूहों के प्रति व्यवसायों की प्रमुख जिम्मेदारियां क्या हैं?
3पर्यावरण प्रदूषण को नियंत्रित करने के लिए व्यवसाय क्या कदम उठा सकते हैं?
4व्यावसायिक नैतिकता क्या है और यह किसी व्यवसाय के लिए क्यों महत्वपूर्ण है?
5एक व्यवसाय अपने कर्मचारियों के प्रति अपनी नैतिक जिम्मेदारियों को कैसे पूरा कर सकता है?